GARANTIAS

1- La presentación de este documento en original es imprescindible para la obtención de los servicios de garantía.
2- Esta garantía solo abarca los componentes afectados o reparación en general. No cambio del producto.
3- Las reclamaciones de garantía serán 100% gratuitas en piezas y mano de obra según la garantía del producto, normalmente es por dos (2) años pero hay muchos artículos que tienen otros plazos de garantía; además esta garantía incluye el transporte gratis del mueble a reparar dentro de la ciudad de Santo Domingo los primeros 6 meses a partir de la fecha de compra. Después de estos 6 meses, el transporte a nuestro almacén y taller de servicio es responsabilidad del comprador.

4- Garantía solo aplica para el lugar original de la entrega.

5- Garantía solo aplica al comprador original, no es transferible

6- Muebles de clientes fuera de la ciudad de Sto. Dgo. Deberán ser transportados por el cliente a nuestros almacenes de Herrera para ser reparados (la ejecución de nuestra garantía solo aplica en santo Domingo).

Excepciones de la Garantía:

  1. Línea de mesas, taburetes y sillas para cafetería y restaurante no incluyen garantía.

Restricciones de la Garantía:

  1. a) No ofrecemos garantía sobre muebles maltratados por mal uso o llaves extraviadas, después de recibidos conforme por el cliente.
  2. b) Si el mueble es de liquidación, no tiene garantía y deberá tener en la factura o conduce un sello o nota manuscrito que lo especifique.
  3. c) Para casos no explicados aquí puede referirse a nosotros para conversar al respecto.

TERMINOS Y CONDICIONES

  1. a) No entregamos muebles desarmados, al menos que el cliente no los solicite por escrito.
    b) No entregamos muebles en locales en construcción o remodelación (en proceso de pintura, brillado de pisos, etc.)
  2. c) Una segunda visita dentro de Santo Domingo, motivada por el punto b, para entregar los muebles requerirá un pago adicional según la distancia del domicilio del cliente.
  3. d) Reparaciones fuera de garantía son estrictamente Contra-Entrega, aún el cliente tenga crédito.
  4. e) No aceptamos cheques personales.
  5. f) Exija recibo de ingreso al momento de pagar.
  6. g) Reciba sus muebles y chequéelos bien, solo aceptamos reclamos por desperfectos de fabricación (golpes, peladuras, ralladuras, Etc., no aplican). Si usted desea recibir personalmente los productos comprados exijan que se lo pongan por escrito en la orden, de lo contrario, muebles recibidos por conserje de la empresa o casa, personal de servicio doméstico.
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